Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con Boxito.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles para productos en existencia.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de PayPal.
¿Cómo puedo realizar una devolución si el producto no es lo que esperaba?
Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los productos cuentan con garantía de fábrica?
Sí, todos nuestros artículos de plomería, iluminación y acabados cuentan con la garantía oficial del fabricante, la cual varía según la marca.
¿Ofrecen servicio de instalación para los productos comprados?
Actualmente Boxito se enfoca en la comercialización de productos; sin embargo, podemos recomendarte técnicos certificados en tu zona.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la paquetería para su seguimiento en tiempo real.